LEGAL REFERENCE

y86x গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিকুকি এবং ট্র্যাকিং বিবরণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
y86x y86x গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় লগ ইন করে গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিচালনা করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে রাখি যাতে পরবর্তীতে অনুসরণ করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার পূর্ণ নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট ডেটা অনুরোধ সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় মেসেজ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য প্রদান বা পদক্ষেপ নিই এবং ইমেইলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারেন, ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন।

নিরাপত্তা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

y86x ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার জন্য বেশ কয়েকটি স্তর প্রয়োগ করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম লগগুলো নিরীক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আপনার লগইন শংসাপত্র এবং bKash বা Nagad লেনদেন বিবরণ তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পড়া যায় না।

পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ না করা

আমরা কখনও আপনার bKash পিন, Nagad OTP বা Rocket পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন আপনাকে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত পোর্টালে পাঠায় যেখানে আপনি সরাসরি লেনদেন অনুমোদন করেন।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্ষম করুন যাতে প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন এবং তাদের প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা কর্মীদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রদান করি যাতে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করেন।

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানের জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি যা একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য ভাগ করা হয় এবং কোনো মার্কেটিং বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে নয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেম এবং ডেটা স্টোরেজ প্রক্রিয়া নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা যায়। প্রতিটি অডিট আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট রাখতে এবং নতুন হুমকি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

নীতি স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির মূল বৈশিষ্ট্য

y86x গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়। এই টেবিলটি আমাদের পদ্ধতির মূল উপাদানগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন যে আমরা...

01

ডেটা সংগ্রহ

রেজিস্ট্রেশনে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। লবি কার্যকলাপ এবং ডিভাইস তথ্যও লগ করা হয় সেবা উন্নতির জন্য।

02

ডেটা ব্যবহার

আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেস, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রাসঙ্গিক প্রচার পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

03

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত কিন্তু পিন বা OTP সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড এবং প্রদানকারী পোর্টাল মাধ্যমে সুরক্ষিত।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়। আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

05

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

06

কুকি নীতি

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করি এবং পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কী পাবেন

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে y86x ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি, আপনার কী অধিকার আছে এবং...

সংগ্রহ প্রক্রিয়া

আমরা রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট সময়ে কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানুন এবং আপনার ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়া বুঝুন।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত রাখা হয় তা দেখুন। SSL সার্টিফিকেট এবং সুরক্ষিত স্টোরেজ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কোন কর্মী আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং কেন তা জানুন। আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আপনার পছন্দ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ কীভাবে পরিচালনা করবেন তা শিখুন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, দুই-স্তরের যাচাইকরণ সক্ষম করুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট অনুরোধ করুন যেকোনো সময়।

অংশীদার নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে কীভাবে কাজ করি এবং আপনার ডেটা কখন শেয়ার করা হয় তা বুঝুন। প্রতিটি অংশীদার একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তা জানুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মাধ্যমে আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করুন এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া পান।

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানাও লগ করি প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কখনও আপনার bKash পিন, Nagad OTP বা Rocket পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত পোর্টাল মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং ব্যালেন্স আপডেট রেকর্ড করি।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কোনো মার্কেটিং বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন তবে এতে লবি অ্যাক্সেস এবং কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ বিভাগে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন। আপনি আমাদের পাঠানো যেকোনো প্রচার ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকেও ক্লিক করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক আপডেট হবে।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে এটি আমাদের বর্তমান প্রক্রিয়া এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই এবং সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।